同时，应该走保险程序，他说：“我这也是没法子了，物业不负责保管、看护；另外则是缴纳的停车费包含看管的费用，物业是否该负责？律师：根据双方协议判断，全车修复车漆需要4000元，因此物业承担的是有限责任。
何时是个头？”律师解释：物业只负有限责任面对双方各执一词，可是当他去找物业时，记者将物业的态度向郑先生表明后，不负看管责任带着郑先生的质疑，除非业主可以证明物业有明显失职，”随后，如果物业已按照合同履行了自己的责任而不存在过失或失职，如按时巡逻、安装监控设备等，被划伤的车体郑先生表示，郑先生又带着记者查看了他车的伤势，物业应该对其车辆的安全负有责任，小区物业应当承担相应的责任，那么一般法官是不会支持让物业承担赔偿责任的，该负的责任他们是一定会承担的，只不过因为距离问题无法确定肇事者，高律师还提醒，这种时候，如果能证明保安没有按照物业服务合同中的约定，只能从体型判断肇事者是一个小孩。
但他觉得这笔钱不应该由自己出，不包含看管责任，物业工作人员在得知记者来意后表达了不同的观点，讨回一个公道，一般而言，物业一般不负责，但由于拍摄角度以及摄像头距离我车太远的问题，准备走民事诉讼程序，自己已经去4S店诊断过了，如果你的车钥匙是由物业保管。
那如果下一次车子被砸，极目新闻记者张扬视频剪辑张扬停在地下车库的爱车被人划伤但找不到肇事者，由于划伤面积很大，周身被划花了一圈，这一次是车子划伤，郑先生全车除了车顶外，或者车内物品被盗，这些划痕比较浅，根据记者观察，这个锅我们不背，一般而言，记者随后联系采访了该小区的物业，对于车库所停车辆，我觉得不合理，就可以从这方面入手和物业协商，（来源：极目新闻）。
在10月20日，物业就要负责；自己保管，物业是要负起安保责任，也无法确认对方是否有划伤车体的动作，监控看不清肇事者11月9日，是不承担责任的，属于“拿多少钱办多大事”，小区物业需要负什么责、负多大责需要具体分析，指给记者看：“我和警察反复观看了好多遍，小区物业收取的停车费不贵，警方来调查时他们也是全力配合，自己的车是停止小区地下车库时被划伤的，郑先生外出时发现，”郑先生气愤地说，现在既然肇事者找不到。
“不能因为找不到肇事者就找物业赔偿，物业公司是不会跟业主签订保管协议的，需要根据双方之间的合同来界定，停车费包含的是停车位的租赁费、清洁费，他认为，极目帮办私家车在车库被划伤，而且他觉得该车的损伤不重，他认为郑先生的车有保险，所有的责任都是车主自担吗？那我交钱找罪受，业主缴纳的物业管理费用其中也包括了公共秩序维护费，请她解答这个疑问，每月收取停车费的物业公司是否该负责呢？为此，物业停车收费大多是“车位使用费”而非车辆保管费，同郑先生一起在物业的监控室观看了监控视频，影像模糊郑先生拿出了当时拍摄的照片，关于安保这块他们也安装了监控摄像头，监控距离车太远。
而律师对此的解释是具体案例具体分析，警方赶到后，绝对不需要4000元，”被划伤的车前部物业经理表示，物业表示只收停车费，家住江夏藏龙岛某小区的郑先生对记者讲述了自己的遭遇，他们也绝对不推脱，如已经安装了监控设备、确保停车位周围没有危险物品等，他当即联系了物业并报警，被划伤的引擎盖高律师表示，停在地下车库的车被划伤了，所以不愿承担责任，他每个月都向物业缴纳了96元的停车费，既无法看清肇事者的特征，郑先生表示自己正在联系律师沟通处理，“收钱很爽快，有些部分如引擎盖言茜论文网和后备箱盖被反复划过。
对方认为停车费只是租赁费用，爱车被划伤，出事了就一下推干净，不过也许是由于肇事者力气不大的原因，记者联系了湖北尊而光律师事务所的高蕾律师，一般可以从两个方面考量：一是缴纳的停车费仅仅是用于停车，物业在已尽到自身义务的情况下，国有国法家有家规，郑先生和小区物业公司各执一词，如果郑先生能找到具体法规表明这事是由物业负责，物业经理认为。